Privacy policy
Pravidlá ochrany osobných údajov
Spracúvanie osobných údajov je neoddeliteľnou súčasťou prevádzky webovej stránky https://karmayoga.sk v súlade so Všeobecnými obchodnými podmienkami (ďalej len „VOP“). Záleží nám na tom, aby osobné údaje zákazníkov boli spracúvane spôsobom, ktorý neodporuje zásadám a požiadavkám NARIADENIA EURÓPSKEHO PARLAMENTU A RADY (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (ďalej len „GDPR“) ani zákonu č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov. Z tohto dôvodu, ale aj v záujme transparentnosti nakladania s osobnými údajmi, sme ako prevádzkovateľ webových stránok pripravili túto informáciu o ochrane osobných údajov.
Obchodná spoločnosť Karmayoga, s.r.o., so sídlom Beskydská 3985/9, 811 05 Bratislava – mestská časť Staré Mesto, zapísaná v obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, oddiel: Sro, vložka č.: 177686/B, IČO: 56 176 163 (ďalej len „Karmayoga, s.r.o.“), poskytuje osobné údaje svojho zákazníka alebo zákazníkov iným subjektom výlučne v prípadoch, ak je tak povinná a (alebo) oprávnená urobiť podľa alebo na základe platných právnych predpisov, ak je to nevyhnutné na poskytovanie tovarov alebo služieb, na dosiahnutie iných účelov spracúvania osobných údajov podľa pravidiel ochrany osobných údajov, alebo ak zákazník dal svoj súhlas.
Karmayoga, s. r. o. poskytuje alebo sprístupňuje osobné údaje najmä podľa:
- Zákona číslo 22/2004 Z. z. o elektronickom obchode a o zmene a doplnení zákona č. 128/2002 Z.z. o štátnej kontrole vnútorného trhu vo veciach ochrany spotrebiteľa a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení zákona č. 284/2002 Z.z. v platnom znení, ak ide o osobné údaje príjemcov služieb informačnej spoločnosti;
- Zák. č. 492/2009 Z. z. o platobných službách a o zmene a doplnení niektorých zákonov, ak ide o osobné údaje používateľov platobných služieb.
Príjemcovi - sprostredkovateľovi, ktorý môže spracúvať osobné údaje v mene prevádzkovateľa v záujme uskutočnenia predaja Produktov spoločnosťou Karmayoga, s.r.o. sa osobné údaje zákazníkov prevádzkovateľa neposkytujú.
V prípadoch, keď sa od zákazníka ako od dotknutej osoby získavajú osobné údaje, ktoré sa jej týkajú, poskytuje prevádzkovateľ pri získavaní osobných údajov nasledovné informácie:
Prevádzkovateľom webových stránok je v zmysle VOP, je Karmayoga, s.r.o.
Účelom spracúvania osobných údajov je realizácia prevádzky webovej stránky ako aj rezervácie či objednávky Produktov na základe požiadavky zákazníka a tiež marketingové aktivity prevádzkovateľa na základe oprávneného záujmu. Právnym základom spracúvania osobných údajov je tak článok 6 odsek 1 písm b) a f) GDPR, a na jeho plnenie je nevyhnutné získať a spracúvať osobné údaje v minimálnom potrebnom a tiež možnom rozsahu.
Pri prevádzke webových stránok dbáme o dôvernosť osobných údajov našich zákazníkov a ich osobné údaje neposkytujeme žiadnym iným subjektom, poskytovateľovi platobných služieb alebo inému subjektu s preukázateľným zákonným oprávnením.
Osobné údaje zákazníkov súvisiace so zakúpením Produktov a ich dodaním zákazníkovi uchovávame po dobu nevyhnutnú na splnenie archivačných povinností vyplývajúcich z osobitných predpisov (napr. príslušné právne predpisy upravujúce povinnosti pri vedení účtovníctva a pod.).
Zákazník ako dotknutá osoba má právo na informácie a prístup ku svojim osobným údajom, právo na ich opravu, právo na portabilitu a tiež právo na vymazanie, právo na namietanie či obmedzenie spracúvania a právo obrátiť sa kedykoľvek na dozorný orgán ochrany osobných údajov. Právom každej dotknutej osoby je tiež právo podať sťažnosť dozornému orgánu, ktorým je Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.
Našim cieľom je získavať a spracúvať osobné údaje zákazníkov v najmenšom možnom rozsahu. Zabezpečenie dodania služieb v rámci zakúpeného Produktu a prípadne tovarov, však bez spracúvania osobných údajov nie je možné. Poskytnutie minimálneho rozsahu údajov je teda požiadavkou, ktorá je potrebná na uzavretie zmluvného vzťahu.
Je našim oprávneným záujmom vedieť akým spôsobom naši návštevníci používajú naše webstránky a e-shop s cieľom zlepšiť možnosti a pohodlie ich návštevy a používania ako aj možnosť realizácie marketingovej komunikácie. S týmto zámerom nie je vylúčené aj využívanie nástrojov tretích strán, ktoré nám to umožňujú, a to v minimálnom možnom rozsahu. Týmito nástrojmi môžu byť IP adresy a cookies. Cookies si kedykoľvek môžete vymazať v nastaveniach svojho prehliadača.
Ak zákazník pri vytváraní objednávky v e-shope súhlasil so spracúvaním osobných údajov na marketingové účely, vykonávame ho zasielaním e-mailových správ (napr. newsletter, alebo ponuka obdobných Produktov) na kontaktnú e-mailovú adresu. Svoj súhlas môže zákazník kedykoľvek odvolať zaslaním Odvolania so spracúvaním osobných údajov, pričom tieto okamžite blokujeme alebo likvidujeme a z našej strany Vami poskytnuté osobné údaje už nebudeme používať na marketingové účely.
Karmayoga, s.r.o. pre účely prípadného vrátenia Ceny Produktu z dôvodu uvedeného v VOP spracováva nasledovné osobné údaje a ďalšie údaje:
- meno, priezvisko
- číslo elektronickej objednávky
- číslo účtu vo formáte IBAN
- adresa